Politica de confidențialitate

NOTĂ DE INFORMARE PRIVIND PRELUCRAREA DATELOR PERSONALE ÎN CADRUL HAKAPRINT.ro

Nota de informare privind prelucrarea datelor personale in cadrul HAKAPRINT.ro

  1. Introducere
  2. Ce date cu caracter personal colectăm și în ce scop?
  3. Dezvăluirea Datelor tale cu caracter personal
  4. Cum îți protejăm datele cu caracter personal?
  5. Drepturile şi opţiunile de care dispui
  6. Informaţii speciale pentru părinţi
  7. Cum ne poți contacta

Rovacap Trade Srl cu adresa în Brăila, Str. Unirii, Nr. 94, C1, Brăila („HAKAPRINT”, „a/al/ai/ale noastre”, „noi” sau „nouă”) sau afiliaţii ori filialele acesteia doreşte să te familiarizezi cu modul în care colectăm, utilizăm şi divulgăm Datele cu caracter personal. Această Notificare de confidenţialitate a fost concepută pentru a te ajuta să înţelegi practicile noastre de confidenţialitate, inclusiv ce Date cu caracter personal colectăm, de ce le colectăm, în ce scopuri le utilizăm şi cum le protejăm, precum şi drepturile tale personale.

Introducere

HAKAPRINT apreciază interesul pe care îl manifeşti faţă de compania, produsele şi serviciile sale accesându-ne site-urile web (HAKAPRINT.ro) sau canalele de comunicare asociate, inclusiv, însă fără a se limita la paginile şi/sau canalele şi blogurile noastre de socializare (denumite colectiv „Pagini HAKAPRINT”). Această notificare de confidenţialitate se aplică Datelor cu caracter personal pe care le colectăm sau prelucrăm când interacţionezi cu Paginile HAKAPRINT. Poţi interacţiona cu HAKAPRINT prin intermediul Paginilor HAKAPRINT, achiziţionând şi utilizând produsele/serviciile noastre. Aceste interacţiuni pot fi realizate de vizitatori, clienţi, clienţi comerciali, furnizori şi/sau parteneri de afaceri.

Nu în ultimul rând, confidenţialitatea ta este de o reală importanţă pentru noi. Ne-ai demonstrat încrederea pe care o ai în noi interacţionând cu Paginile HAKAPRINT şi îţi apreciem încrederea. Aceasta înseamnă că ne-am angajat să îţi protejăm confidenţialitatea în permanenţă.

Ce date cu caracter personal colectăm și în ce scop?

Când utilizăm termenul „Date cu caracter personal” în Notificarea de confidenţialitate, ne referim la informaţii legate de tine şi care permit identificarea ta, în mod direct sau în combinaţie cu alte informaţii pe care le putem deţine.

Care este temeiul legal pentru prelucrarea datelor personale?

Vom folosi informațiile/datele tale personale în următoarele modalități pe baza următoarelor temeiuri legale:

Datele Personale Scop Temei Legal
·         Numele complet;

·         Adresa de e-mail;

·         Numărul de telefon;

·         Adresa de facturare;

·         Adresa de livrare;

·         Datele privind plata.

Prelucrarea și livrarea comenzii plasate direct (mail, sediu, formular contact). Avem nevoie de aceste informații pentru a putea duce la îndeplinire obligațiile noastre contractuale (ie. să îți livrăm produsele) dar și legale (pentru întocmirea facturilor).
·         Locația dispozitivului;

·         Adresa IP;

·         Corespondența dintre noi.

·         Nume, e-mail, subiect, mesaj.

Îmbunătățirea website-ului nostru și experiența utilizatorului precum si realizarea corespondentei dintre noi prin intermediul formularului de Contact.. Este în interesul nostru legitim să colectăm și să folosim aceste date pentru a îmbunătăți website-ul nostru și experiența utilizatorului și pentru a asigura securitatea website-ului fără a afecta disproporționat confidențialitatea. Totuși, înainte de a utiliza cookie-urile prin intermediul cărora colectăm aceste date, vom obține acordul tău prin intermediul barei de cookie.
Te înscrii pentru informații din partea noastră pe rețeau socială Facebook (https://www.facebook.com/HAKA-PRINT-1655133258150825/ prin apăsarea butonului LIKE sau prin transmiterea de mesaje private). Site-urile rețelelor sociale permit interacțiunea cu datele tale personale în moduri variate – în general bazate pe nivelul de informații pe care decizi să îl furnizezi (ie. date privind identitatea, date de contact și profil). Prin urmare, cantitatea de date pe care o împărtășești cu noi, prin interacțiune, va fi controlată de tine și de setările de confidențialitate pe care le ai cu fiecare rețea de socializare în parte prin intermediul căreia decizi să interacționezi cu noi.

Date personale prelucrate prin intermediul rețelei de socializare Facebook

-Nume si prenume utilizator Facebook

– Mesaj lăsat prin intermediul paginii de Facebook

Pentru a ne permite să interacționăm cu tine pe social media. Acest lucru ar putea include inclusiv să îți oferim informații despre produsele noastre, să îți permitem să participi la concursuri și competiții, să îți oferim coduri promoționale, să îți oferim produse gratis și să interacționăm cu tine.

Vei putea de asemenea să primești mesaje private pentru a-ți răspunde la întrebările pe care le ai sau să porți o discuție cu noi în privat.

Ți-ai dat consimțământul pentru a folosi datele tale prin interacțiunile pe care le ai cu noi pe social media prin simpla apăsare a butonului LIKE.

Avem de asemenea un interes legitim (creșterea afacerii noastre și analiza strategiei noastre de marketing) având în vedere că ți-ai făcut datele publice și ți-ai exprimat interesul pentru produsele noastre.

Dezvăluirea Datelor tale cu caracter personal

Furnizori de servicii

Îţi putem divulga Datele cu caracter personal:

  • furnizorilor noştri de servicii terţă parte care furnizează servicii precum procesarea plăţilor/facturărilor (contabilitate), onorarea comenzilor, audit, detectare a fraudelor.

Servicii furnizate de terţi

Nu suntem responsabili pentru colectarea, utilizarea, divulgarea informaţiilor sau politicile sau practicile de securitate ale altor organizaţii, precum Facebook, Apple, Google, Microsoft, RIM sau orice alt dezvoltator de aplicaţii, furnizor de aplicaţii, furnizor de platforme de socializare, furnizor de sisteme de operare, furnizor de servicii wireless sau producător de dispozitive, inclusiv în ceea ce priveşte Datele cu caracter personal pe care le divulgi altor organizaţii prin intermediul sau în legătură cu Paginile Facebook si Instagram HAKAPRINT. Aceste organizaţii pot avea propriile notificări, declaraţii sau politici de confidenţialitate. Îţi recomandăm cu tărie să le citeşti, pentru a înţelege modul în care Datele tale cu caracter personal pot fi prelucrate de către acele organizaţii.

Fişiere cookie ale terţilor sau alte tehnologii de urmărire

Utilizăm fişiere cookie sau tehnologii similare atunci când utilizezi şi interacţionezi cu Paginile HAKAPRINT – când vizitezi site-urile noastre web. În majoritatea cazurilor, nu te vom putea identifica direct din informaţiile pe care le colectăm utilizând aceste tehnologii.

Datele colectate sunt utilizate pentru a:

  • asigura funcţionarea adecvată a canalului digital
  • analiza utilizarea canalului digital, astfel încât să putem măsura şi îmbunătăţi performanţa canalelor noastre digitale
  • te conecta la reţele de socializare şi a citi recenzii

Poţi şterge fişierele cookie dacă doreşti; deşi unele fişiere cookie sunt necesare pentru vizualizarea şi navigarea pe site-ul nostru web şi în aplicaţiile noastre, majoritatea funcţiilor vor fi totuşi accesibile fără fişierele cookie. Pentru informaţii suplimentare despre utilizarea fişierelor cookie sau a altor tehnologii similare şi despre alegerile noastre în ceea ce priveşte fişierele cookie, te rugăm să citeşti Notificarea privind fişierele cookie.

Cum îți protejăm datele cu caracter personal?

Cum asigurăm securitatea Datelor tale cu caracter personal?

Ne străduim să utilizăm măsuri organizaţionale, tehnice şi administrative rezonabile pentru a proteja Datele cu caracter personal în cadrul organizaţiei noastre.

Cât timp vor fi păstrate Datele cu caracter personal?

Îţi vom păstra Datele cu caracter personal atât timp cât este necesar sau permis ţinând cont de scopurile în care au colectate. Criteriile pe care le utilizăm pentru a determina perioada de păstrare includ: (i) perioada de timp în care avem o relaţie cu tine, în vederea participării tale pe paginile HAKAPRINT; (ii) existenţa unei obligaţii legale pe care trebuie să o respectăm; sau (iii) dacă păstrarea este indicată având în vedere poziţia noastră juridică (cum ar fi cu privire la termenele de prescripţie aplicabile, investigaţii de reglementare sau cu privire la litigii).

Drepturile şi opţiunile de care dispui

Drepturile şi opţiunile de care dispui

Dacă doreşti să trimiţi o solicitare de a accesa, corecta, şterge, limita sau refuza prelucrarea Datelor cu caracter personal pe care ni le-ai oferit anterior sau dacă doreşti să trimiţi o solicitare de a primi o copie electronică a Datelor tale cu caracter personal pentru a le trimite unei alte companii (în măsura în care acest drept de portabilitate a datelor îţi este acordat conform legii aplicabile), ne poţi contacta la contact@HAKAPRINT.ro. Vom răspunde solicitării tale în conformitate cu legea aplicabilă.

În cererea ta, specifică clar care Date cu caracter personal doreşti să fie modificate, dacă ai dori ca Datele tale cu caracter personal să fie eliminate din baza noastră de date sau dacă doreşti să ne informezi ce limitări ai dori să aplici asupra modului în care utilizăm Datele tale cu caracter personal. Pentru protecţie, este posibil să dăm curs numai cererilor referitoare la Datele cu caracter personal asociate contului tău, adresei tale de e-mail sau altor informaţii ale contului, pe care le utilizezi pentru a ne trimite cereri şi poate fi nevoie să îţi verificăm identitatea înainte de a da curs cererii tale.

Ţine cont de faptul că este posibil să fim nevoiţi să păstrăm anumite informaţii în scopuri de păstrare a evidenţelor şi/sau pentru a finaliza tranzacţii iniţiate înainte de solicitarea modificării sau a ştergerii (spre exemplu, când efectuezi o achiziţie, este posibil să nu poţi schimba sau şterge Datele cu caracter personal furnizate înainte de a finaliza achiziţia sau promoţia respectivă). De asemenea, pot exista informaţii reziduale care vor rămâne în bazele noastre de date, precum şi alte înregistrări, care nu vor fi eliminate.

Informaţii speciale pentru părinţi

Informaţii speciale pentru părinţi

Paginile HAKAPRINT nu sunt adresate copiilor, aşa cum stabileşte legea aplicabilă şi nu colectăm cu bună ştiinţă Date cu caracter personal de la copii. Totuşi, politica HAKAPRINT prevede respectarea legii atunci când aceasta impune permisiunea părintelui sau a tutorelui legal înainte de a colecta, utiliza sau divulga Date cu caracter personal ale copiilor. Ne angajăm să protejăm nevoile de confidenţialitate ale copiilor şi încurajăm cu tărie părinţii şi tutorii legali să participe activ în activităţile şi interesele online ale copiilor lor.

Dacă un părinte sau tutore legal află că propriul copil ne-a furnizat Datele sale cu caracter personal fără consimţământul părintelui sau tutorelui legal, contactează-ne la contact@HAKAPRINT.ro. Dacă aflăm că un copil ne-a furnizat Date cu caracter personal, vom şterge datele respective din fişierele noastre.

Cum ne poți contacta

Dacă ai întrebări cu privire la această Notificare de confidenţialitate sau despre modul în care HAKAPRINT îţi utilizează Datele cu caracter personal, te rugăm să ne contactezi la adresa contact@HAKAPRINT.ro. Alternativ, ai dreptul să depui o reclamaţie la o autoritate de supraveghere cu competenţe în ţara sau regiunea în care te afli.